Case Studies
Validierte Performance.
Wie führende Unternehmen und Energieversorger Markensilos aufbrechen, administrative Kosten eliminieren und das Vertrauen auf der letzten Meile zurückgewinnen.
// Case_01
Großstädtisches Stadtwerk / EVU
Netto-Absatz
Stornoquote
Herausforderung
Steigender Wettbewerbsdruck im Energie- und Wärmepumpensektor bei gleichzeitig hohem Risiko von Reputationsschäden durch unkontrollierten Drittvertrieb.
Proxenos-Lösung
Proxenos ermöglicht ein vollständig digitales Onboarding und unterstützt eine gezielte, effiziente Steuerung des Vertriebs. So werden Prozesse vereinfacht, Einsatzgebiete besser planbar und Berater optimal auf ihre Aufgaben vorbereitet.
// Case_02
Nationaler Telekommunika-tionsanbieter
Glasfaser-Rollout
Zero
Management
100%
Transparenz
Herausforderung
Koordinationschaos und massive Verzögerungen bei der untertägigen Gebietszuteilung von über 500 Sales Agents im D2D-Infrastrukturausbau.
Proxenos-Lösung
Aktivierung des AI-Autopiloten. Die vollständige operative Steuerung wurde an das System übergeben (Management by Exception). Durch zirkuläre Intelligenz passte die Plattform die Routen intraday an die Realität vor Ort an. Ergebnis: Eine Skalierung des Projektvolumens ohne Erstellung neuer administrativer Hierarchien.
// Case_03
Regionaler Energieversorger
Fokus: Local Advisor Smart Home
Max
Kundenzufriedenheit
1:1 Vertrauen
Infrastruktur
Herausforderung
Überwindung der klassischen "Blackbox" des Vertriebs. Kunden misstrauten anonymen Verkaufsgesprächen; der Innendienst konnte den Außendienst nicht positiv stützen.
Proxenos-Lösung
Einführung des psychographischen Matchings über HeliOX. Berater erhielten vor dem Kundenkontakt den exakten soziokulturellen Kontext (Sinus-Milieus®), um eine empathische Beratung auf Augenhöhe durchzuführen. Mensch und KI agierten als Team, hoben den Ruf des Beraters auf das Niveau eines Mentors.